1. مقدمة

باستخدامك لموقع أكتوباس تيم أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. تهدف هذه الشروط لحماية حقوق الطرفين وضمان سير العمل باحترافية.

2. الملكية الفكرية والكود

• • المشاريع الخاصة: عند سداد كامل مستحقات المشروع، تنتقل ملكية الكود المصدري وجميع الملفات المتعلقة به للعميل. للشركة الحق في عرض المشروع في معرض أعمالها ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.
• • المنتجات الجاهزة: في حال الاشتراك في خدمة جاهزة (SaaS)، يحصل العميل على حق الاستخدام فقط، وتظل ملكية الكود والعلامة التجارية محفوظة لشركة أكتوباس تيم.

3. سياسة الدفع والتعاقد

تعتمد آلية الدفع على طبيعة المشروع:

• • يتم دفع مبلغ مقدم متفق عليه لبدء العمل.
• • يتم تقسيم باقي المبلغ على مراحل ترتبط بتسليمات محددة.
• • لا يتم تسليم الملفات النهائية أو تشغيل النظام بشكل نهائي إلا بعد سداد كامل المستحقات.

4. سياسة الإلغاء والاسترداد

• • يمكن استرداد الدفعة المقدمة بالكامل إذا لم يبدأ فريق العمل في أي من مراحل التنفيذ.
• • في حال إلغاء المشروع بعد البدء، يتم احتساب تكلفة الأعمال المنجزة وخصمها من المبالغ المدفوعة.

5. الضمان والصيانة

نلتزم بتقديم فترة ضمان مجانية تتراوح بين 3 إلى 6 أشهر لإصلاح أي عيوب برمجية تظهر في النظام المسلم. لا يشمل الضمان التعديلات الجديدة أو الأخطاء الناتجة عن سوء استخدام العميل أو طرف ثالث.

آخر تحديث: فبراير 2026